À tous les niveaux — des médecins et hôpitaux aux compagnies d'assurance médicale aux compagnies pharmaceutiques — les organismes de soins de santé et de science de la vie font face à des temps difficiles. Les coûts continuent d’augmenter, les règlements se multiplient, et les consommateurs exigent plus de contrôle sur leurs décisions en matière de soins de santé. Ces pressions réduisent encore plus des marges qui étaient déjà minces. Certains organismes de soins de santé ont essayé de réduire leurs dépenses et d’augmenter leur efficacité en ayant recours aux fusions et acquisitions. Cependant, dans plusieurs cas, cette décision n’a qu’entraîné de nouveaux problèmes, car l’entité fusionnée s’est retrouvée avec toute une variété de systèmes de technologies de l’information (TI) qui étaient incapables de communiquer entre eux.

Le même problème se produit souvent lorsque les organismes essaient de relier leurs systèmes de TI à ceux d’organismes régionaux d’information de santé (RHIO – « regional health information organizations ») – tel que lorsque que le bureau d’un médecin ou un hôpital essaie de connecter ses systèmes à ceux d’une pharmacie ou d’une compagnie d’assurance médicale externe. Si leurs systèmes sont incompatibles, ils ne seront pas en mesure de constater la hausse de productivité désirée, que l’automatisation de ces processus rendrait possible.

Malheureusement, les organismes de soins de santé n’ont pas l’option d’acquérir une solution simple qui résolve instantanément tous leurs problèmes. Par le passé, plusieurs ont essayé cela, investissant de larges sommes dans la technologie en espérant résoudre leurs défis d’affaires. Cependant, la technologie seule n’est pas la solution. Ce qui a le plus grand impact dans n’importe quel organisme de soins de santé, ce sont les gens qui sont dotés de solutions efficaces qui amènent des résultats. Un « organisme de soins de santé branché » ne fait pas que tirer profit d’une plateforme technologique flexible et économique qui amène des résultats, mais se concentre aussi sur son plus grand atout : les gens dotés des solutions qui leur permettent d’agir en fonction de la bonne information et au bon moment.

Les solutions de BPA fournissent des outils qui améliorent la qualité des soins apportés aux patients, tout en réduisant les coûts grâce à une plus grande efficacité.